POLÍTICA DE PRIVACIDADE

CONECTA REVENDAS

INTRODUÇÃO

A sua privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades para a APETRUS. Desenvolvemos esta Política de Privacidade, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), para detalhar como coletamos, usamos, transferimos e armazenamos as suas informações no âmbito da plataforma CONECTA REVENDAS. Pedimos que dedique um momento para se familiarizar com nossas práticas.

COLETA E USO DE INFORMAÇÕES

Para os fins desta política, “informações” abrangem os dados pessoais de todos os usuários da plataforma, sejam eles pessoas físicas (Usuários Comuns) ou representantes de pessoas jurídicas (Revendas).

Ao aderir ao serviço, o USUÁRIO fornecerá ativamente dados necessários para a criação e gestão de sua conta. A APETRUS, na qualidade de controladora dos dados da plataforma, coletará e processará essas informações para a estrita finalidade de prestar o serviço contratado.

Coletamos informações de duas formas: dados fornecidos ativamente pelo Usuário e dados coletados automaticamente durante o uso da plataforma.

1. Dados Fornecidos pelo Usuário:

  • Dados de Cadastro (Usuário Comum): Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço e, quando necessário para verificação, cópia de documento de identificação (CNH ou RG).
  • Dados de Cadastro (Revenda): Razão Social, CNPJ, endereço comercial, e-mail, telefone de contato e dados do representante legal (Nome, CPF, cargo).
  • Dados dos Veículos Anunciados: Informações completas do veículo, como placa, chassi (RENAVAM), marca, modelo, ano, quilometragem, fotos, vídeos, histórico e descrição detalhada da condição.

2. Dados Coletados Automaticamente Durante o Uso:

  • Dados de Transação e Negociação: Histórico de ofertas, lances em disputas, valores negociados, mensagens trocadas pelo chat interno e informações de pagamento das tarifas da plataforma.
  • Dados de Acesso: Endereço de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, sistema operacional, data e hora de acesso, e outras informações técnicas para garantir a segurança e integridade do sistema.
  • Dados de Geolocalização: A localização do dispositivo pode ser utilizada para funcionalidades como exibir anúncios próximos a você e para fins de prevenção a fraudes.

Ao se cadastrar na plataforma, o USUÁRIO declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras e precisas, responsabilizando-se por elas.

COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES COLETADAS

As informações coletadas são essenciais para:

  • Operar e Manter o Serviço: Criar e gerenciar contas, publicar anúncios, viabilizar a participação em disputas de lances, processar o pagamento de tarifas e autenticar usuários.
  • Fornecer Relatórios e Ferramentas de Gestão: Disponibilizar ao Usuário o histórico de suas negociações, anúncios e desempenho na plataforma.
  • Segurança e Prevenção a Fraudes: Usamos dados de cadastro, de acesso e de negociação para verificar a identidade dos usuários, analisar padrões de uso e identificar atividades fraudulentas, protegendo toda a comunidade.
  • Comunicações Importantes: Enviar avisos sobre o serviço, como novas ofertas em seus anúncios, alterações nos termos, manutenções programadas ou notificações de segurança.
  • Melhoria do Produto: Realizar auditorias internas, análise de dados agregados e pesquisas para aprimorar a funcionalidade, usabilidade e segurança da plataforma CONECTA REVENDAS.

COOKIES

Utilizamos cookies e tecnologias similares, que são pequenos arquivos armazenados em seu navegador, para garantir o funcionamento técnico da plataforma (ex: manter a sessão do usuário ativa) e para entender o comportamento de uso de forma agregada, visando a melhoria do serviço. Cookies utilizados para a operação da plataforma não armazenam dados pessoais sensíveis.

TRATAMENTO E COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

A APETRUS não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre de forma restrita e apenas quando necessário, nas seguintes hipóteses:

  • Entre Usuários da Plataforma: Para viabilizar a finalização de um negócio, compartilhamos informações de contato (como nome e telefone) entre o vendedor e o comprador cuja proposta foi aceita.
  • Com Prestadores de Serviços e Parceiros: Para operar a plataforma, podemos compartilhar dados com parceiros que executam serviços em nosso nome, como:
    • Gateways de pagamento para processar tarifas.
    • Ferramentas de análise de fraude e verificação de identidade.
    • Instituições financeiras, caso o usuário solicite uma simulação ou contratação de financiamento.
  • Para cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial.
  • Para a proteção dos nossos direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

ARMAZENAMENTO, CORREÇÃO E EXCLUSÃO DOS DADOS

Os registros de acesso e de transações são mantidos em ambiente seguro e controlado pelo prazo exigido em lei.

O Usuário tem autonomia, através do painel de sua conta, para corrigir e atualizar seus dados cadastrais e anúncios. A exclusão da conta cessará a coleta de novos dados, mas as informações de transações passadas serão mantidas para fins legais e de auditoria, conforme a legislação vigente.

Ao término da relação contratual e dos prazos legais de guarda, os dados serão eliminados de forma segura.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A APETRUS leva a segurança a sério. Utilizamos um conjunto de medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui:

  • Criptografia: Todos os dados que trafegam entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografados com tecnologia SSL.
  • Controle de Acesso: O acesso aos dados é restrito e monitorado, sendo limitado aos colaboradores que necessitam da informação para desempenhar suas funções.
  • Monitoramento Contínuo: Nossas equipes realizam verificações regulares para identificar e corrigir vulnerabilidades.

PRECAUÇÕES PELO USUÁRIO

A segurança é uma responsabilidade compartilhada. Recomendamos fortemente que os usuários adotem as seguintes precauções:

  • Senhas Fortes: Utilizar senhas exclusivas e fortes, não as compartilhando com terceiros.
  • Ambientes Seguros: Acessar a plataforma CONECTA REVENDAS apenas de dispositivos e redes seguras, com antivírus atualizado.
  • Atenção a Phishing: A APETRUS nunca solicitará senhas ou dados sigilosos por e-mail, SMS ou telefone. Desconfie de qualquer comunicação que peça tais informações.
  • Logout: Sempre encerre a sessão (logout) após utilizar a plataforma, especialmente em dispositivos compartilhados.

CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: contato@apetrus.com.br

Telefone: +55 84 99688-3656

Endereço: Rua Monte Sinai, nº 1828A, Capim Macio, Natal/RN, CEP 59078-360.